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Preguntas Frecuentes

VASSA: Donde el diseño se encuentra con la elegancia.

En VASSA creemos que cada hogar expresa la personalidad y los valores de quien lo habita, por eso, nos dedicamos a crear productos que inspiran y alegran cada día.

Acá reunimos las preguntas más comunes sobre comprar, recibir y disfrutar nuestros productos. Si te queda alguna duda, escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 2488-2426. Estamos para ayudarte.

Hablemos

Sobre nosotros

VASSA es una marca de objetos de bazar y deco que combina calidad y diseño. Seleccionamos y desarrollamos nuestros productos para que cumplan con las más altas expectativas. Inspirada en el estilo nórdico y con una mirada global, VASSA te invita a viajar por el mundo a través de sus productos, aportando a tu hogar las últimas tendencias. Nuestra identidad se caracteriza por cuidar cada detalle. Cada artículo que lleva el sello de VASSA es una invitación a personalizar tu espacio con estilo y funcionalidad.

Podés comprar directamente en esta tienda online, con envío a todo el país. O a través de nuestros más de doscientos distribuidores multimarca autorizados. Podés conocerlos en nuestro buscador de tiendas. Recordá confirmar con el comercio la disponibilidad de stock del producto que te interesa.

En VASSA encontrás una curaduría premium de bazar, vajilla, deco y objetos de diseño para tu hogar, ideal para uso diario o para regalar. Nuestro catálogo incluye las siguientes categorías.

Mesa: vajilla formal, cubiertos, cristalería (jarras, copas y vasos), fuentes, ensaladeras, bandejas, centros de mesa e individuales

Deco: jarrones, floreros y vasijas, objetos decorativos, velas, cuadros, espejos y cestería en fibras naturales

Cocina: cacerolas, sartenes y woks, fuentes de horno, moldes, especieros, frascos y organizadores, tablas y accesorios

Té, Café y Mate: teteras, cafeteras y jarras térmicas, tazas, jarros mug y mates, y accesorios

Textiles: mantas, almohadones y alfombras de diseño

Iluminación: lámparas en metal, madera, tela y otros materiales de diseño

Outdoor: sets de asado, cuchillería y accesorios de parrilla, delantales, conservadoras y botellas térmicas

Muebles: mesas y muebles auxiliares para complementar cada ambiente

Comprá vajilla, bazar, deco y regalería premium online con envíos a todo el país.

El estilo de VASSA es contemporáneo y minimalista. Nuestra vajilla está diseñada para armar mesas elegantes y funcionales, ideal tanto para el uso diario como para eventos especiales con un enfoque en el diseño de autor.

Muchas de nuestras líneas se elaboran a mano, de forma artesanal por lo que pueden presentar pequeñas variaciones de color, textura, veta o medida entre una pieza y otra. No son fallas: son parte del carácter y el valor de un producto hecho a mano.

Sí. La tienda muestra el stock en tiempo real. Si un artículo aparece disponible, podés comprarlo.

Compras y pagos

Comprar es rápido y seguro. El proceso tiene tres pasos:

Sumá al carrito. Elegí tus productos (y sus variantes, como color o medida, si corresponde) y tocá “Iniciar compra”.
Completá el checkout. Ingresá tus datos de contacto, elegí la forma de envío y el medio de pago.
Confirmá. Vas a ver la confirmación en pantalla y también te va a llegar por correo. Luego preparamos tu pedido.

No es obligatorio, pero registrarte te permite seguir tus pedidos y agilizar futuras compras.

Sí. La tienda cuenta con certificado de seguridad SSL que cifra y protege tus datos durante toda la compra. Además, podés pagar con medios de pago reconocidos.

Podés pagar con los distintos medios de pago habilitados en la tienda (Transferencia bancaria, tarjeta crédito/débito o con tu billetera virtual de Mercado Pago). Con opciones de financiación según las promociones vigentes. Vas a ver todas las alternativas disponibles al momento de finalizar tu compra.

Sí, emitimos factura A. Durante el checkout vas a poder indicar que necesitás factura A y completar los datos de facturación, incluido el CUIT.

Sí. Si te arrepentiste de la compra, tenés 10 días para devolverla; y contás con la garantía legal ante fallas. Todos los detalles y cómo iniciar el trámite están en nuestra página de Cambios y Devoluciones.

Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 2488-2426 y te respondemos a la brevedad.

Envíos y entregas

Sí, enviamos a todo el país a través de las empresas de correo más reconocidas. Podés elegir la opción que más te convenga al momento de finalizar tu compra.

El plazo estimado de entrega se muestra al finalizar la compra, según tu domicilio. A modo orientativo, en CABA y el AMBA las entregas suelen demorar entre 24 y 72 hs hábiles, y en el resto del país entre 2 y 6 días hábiles, según la zona y el correo asignado.

El costo se calcula automáticamente al ingresar tu dirección y código postal.

Con mucho cuidado. Embalamos cada pieza de forma reforzada, pensada especialmente para proteger vajilla, vidrio, cerámica y otros productos frágiles durante el transporte.

Una vez despachado, te enviamos por correo el enlace de seguimiento para que veas el estado y la fecha estimada de entrega.

Nos hacemos cargo. Revisá el paquete al recibirlo y, si detectás una rotura, avisanos dentro de las siguientes 48 hs. Te explicamos el paso a paso en Cambios y Devoluciones.